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Omitir enlaces de navegaciónHarris Health Servicios Servicios de atención virtual

Atención virtual

Con los Servicios de atención virtual de Harris Health System, ahora puede acceder, desde la comodidad de su hogar, a la misma atención de alta calidad que está acostumbrado a recibir en el consultorio del médico.

Las visitas de atención virtual le permiten ahorrar tiempo y costos de viaje para ver a su proveedor de atención médica en persona, ya que le proporcionan acceso a la atención desde su teléfono inteligente, tableta o computadora. La atención virtual le permite hablar sobre síntomas, problemas médicos y más en tiempo real a través de un video.

Los pacientes de Harris Health tienen acceso a MyHealth, el portal en línea para pacientes, los 365 días del año. Con MyHealth, los pacientes tienen la opción de realizar una visita por video o una visita electrónica, así como también ver sus registros de salud.

Los pacientes también pueden ver los registros de salud de sus familiares a través del acceso autorizado. Esto se denomina "acceso por representación". Obtenga más información sobre cómo solicitar el acceso por representación.

Por ser paciente activo de MyHealth, usted puede:

  • Programar citas en medicina familiar, medicina interna, pediatría y otras especialidades selectas.
  • Realizar visitas por video o visitas electrónicas.
  • Ver el historial clínico y solicitar reaprovisionamientos de medicamentos.
  • Solicitar sus recetas para entrega a domicilio (exclusivo para usuarios de MyHealth).
  • Enviar y recibir mensajes de manera segura con el centro de salud de su equipo de atención médica.
  • Ver resultados de laboratorio, antecedentes de vacunación, resúmenes de visitas, etc.
  • Actualizar información demográfica.
  • Acceder a la aplicación MyChart desde su teléfono inteligente.
  • Y mucho más.

Si bien la atención virtual no es adecuada para situaciones de emergencia, le proporciona una forma alternativa de cuidar condiciones de salud comunes.

Beneficios de la atención virtual
Ya sea que viva en una zona remota o tenga una agenda ocupada, considere la atención virtual como parte de un mayor bienestar para usted.
Los beneficios incluyen:

  • Ahorre tiempo: La atención virtual le permite ahorrarse el tiempo de viaje para ver a su proveedor de atención médica y ahorrarse el tiempo de llamar a los centros de salud. La atención virtual para condiciones médicas y de salud conductual menores es menos costosa en comparación con la sala de emergencias, las visitas a centros de atención de urgencias o incluso las visitas al médico en persona.
  • Comodidad: La atención virtual le permite acceder a atención médica en la comodidad y privacidad de su hogar, sin necesidad de salir del trabajo ni hacer arreglos para el cuidado de los niños.
  • Desaceleración de la propagación de la infección: Ir al consultorio del médico significa estar cerca de personas que pueden estar enfermas. Esto puede ser peligroso para las personas con condiciones subyacentes o sistemas inmunitarios debilitados. La atención virtual elimina el riesgo de contraer una infección en el consultorio del médico.

Ejemplos de condiciones tratadas:

  • Resultados de análisis de laboratorio y/o estudios por imagen
  • Solicitudes de reaprovisionamiento de medicamentos
  • Infección sinusal
  • Tos
  • Dolor de garganta
  • Infección de las vías urinarias (UTI, por sus siglas en Inglés)
  • Dolor de cabeza
  • Diabetes
  • Presión arterial alta
  • Recordatorios de mantenimiento de la salud
  • Pedido o derivación a citas con un especialista

Opciones de atención virtual
Los pacientes de Harris Health tienen la opción de hacer una visita electrónica o una visita por video iniciando sesión en el portal en línea de MyHealth desde la computadora o a través de la aplicación MyChart (App Store o Google Play Store) desde su teléfono inteligente o tableta.






Características de cada visita de atención virtualVisita por videoVisita electrónica
Visítenos desde la comodidad de su hogar
Ideal para pacientes nuevos y establecidos
​No
La visita electrónica está disponible para pacientes de 18 años o más que hayan sido atendidos en Harris Health al menos una vez en los últimos 12 meses.
Configuración de la tecnología de atención virtual
Debe inscribirse en MyHealth.
Debe inscribirse en MyHealth.
Ahorro de tiempo y recursos
Menos probabilidad de exposición a otras enfermedades
Conversación cara a cara con su proveedor​No
Diagnóstico de las áreas problemáticas del organismo y determinación del mejor plan de tratamiento​No
Recetado de medicamentos
Limitado
Debido a que el proveedor no puede ver las áreas problemáticas de su organismo.

Una visita por video no es apropiada para todas las condiciones médicas. Cuando llame para programar una cita, informe a nuestro personal sobre sus inquietudes médicas. Nuestro personal capacitado lo ayudará a programar una cita adecuada.

Pregunte a mi enfermera
¿Se pregunta si debe dirigirse al consultorio de su médico o a un centro de emergencias? El servicio Ask My Nurse de Harris Health System le brinda una manera rápida, fácil y gratuita de decidir.

En un centro de emergencias, los médicos y el personal de enfermería deben atender a los pacientes más enfermos primero. Para quienes no están tan enfermos, esto puede significar una larga espera, incluso si usted o alguien de su familia tiene fiebre, náuseas, dolor de estómago u otros síntomas.

Para asegurarse de que usted o su familia no tengan que esperar innecesariamente en un centro de emergencias atareado y muy concurrido, llame a Ask My Nurse al 713-634-1110. El experimentado personal de enfermería está disponible para ayudarlo y contestar sus preguntas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Cómo puede ayudar?
Mientras continuamos construyendo el centro de atención virtual, necesitamos aparatos tecnológicos como iPad, tabletas y dispositivos inteligentes para ayudar a nuestros pacientes con dificultades para obtener estos dispositivos. Esto garantizará que Harris Health ayude a los pacientes a mantenerse conectados con sus médicos y especialistas. Además, estamos buscando maneras de aumentar la cantidad de pacientes incluidos en el monitoreo remoto porque esta práctica mantiene a los pacientes más sanos durante períodos más prolongados.
Aumentar el acceso a la atención en todo el condado de Harris no es una tarea fácil, pero tendrá un gran impacto. Si quiere apoyar al centro de atención virtual, haga su donación hoy mismo y seleccione el centro de atención virtual

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