Harris Health contribuye a que todos los proveedores de atención médica se centren en la atención al paciente.
El PCMH (hogar médico centrado en el paciente) es un modelo de atención que fomenta mejores relaciones entre los pacientes y sus equipos de atención clínica.
Según las investigaciones, los PCMH mejoran la calidad y la experiencia del paciente y aumentan la satisfacción del personal; y al mismo tiempo, reducen los costos de atención médica. Las prácticas que ganan reconocimiento han asumido el compromiso de mejorar la calidad de manera continua y brindar un enfoque de atención centrado en el paciente.
¿Qué es un hogar médico?
Un hogar médico es el centro de salud donde acuden las personas que se sienten enfermas o donde los pacientes reciben revisiones, exámenes físicos anuales, exploraciones, seguimientos de condiciones relacionadas con la salud y el servicio de vacunación. El hecho de consultar con un médico con regularidad puede mantener a los pacientes sanos y garantizar que reciban un tratamiento oportuno y adecuado.
¿Cómo comienzo la atención con un proveedor?
Llame al 713-526-4243 para programar una cita con un proveedor de Harris Health en un centro de salud cerca de su hogar o en un lugar que sea conveniente para usted. En su primera visita, se abordarán sus inquietudes de salud y el proveedor obtendrá información sobre su historial clínico. Este centro se convertirá en su hogar médico. Usted siempre puede cambiar la ubicación de su hogar médico si habla con el personal de la recepción de la clínica.
¿Puedo consultar a especialistas en Harris Health?
Sí, tenemos expertos reconocidos en una variedad de especialidades disponibles para usted para muchas condiciones, como diabetes, cáncer y cardiopatía. Su médico de atención primaria lo derivará a especialistas si lo considera necesario para controlar la condición que usted tiene.
¿Qué hago si no me siento bien fuera del horario de atención?
Si usted presenta síntomas o necesita atención médica y es fuera del horario de atención, llame a Ask My Nurse, la línea directa de enfermería (713-634-1110), disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. De esta manera, usted recibirá asesoramiento sobre posibles cuidados personales en el hogar o podrá visitar una clínica o recibir atención en un centro de emergencias de un hospital. En caso de emergencia, llame al 9-1-1.
La atención en el mismo día es una buena opción para enfermedades y lesiones menores que no ponen en riesgo la vida. Harris Health tiene clínicas de atención sin cita previa que están abiertas de 8 a. m. a 8 p. m. de lunes a sábados (cierran de 1 p. m. a 2 p. m.). No se requiere una cita. Si desea obtener más información o llamar con anticipación para verificar la disponibilidad, llame al 713-218-2697.
¿Qué sucede si tengo una emergencia y necesito ayuda inmediata?
Llame al 9-1-1. Si tiene intenciones de suicidio, comuníquese con la línea directa de suicidio llamando al 988.
¿Cómo me mantengo conectado con Harris Health?
Una vez que usted esté establecido como paciente, puede inscribirse en el Portal para pacientes MyHealth. De esta manera, podrá programar citas, realizar el reaprovisionamiento de recetas, ver los resultados de las pruebas y enviar mensajes a su médico las 24 horas del día, los siete días de la semana. Además, usted puede programar una visita por video en el momento o una visita virtual con un médico, de lunes a sábado de 8 a. m. a 8 p. m.