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Omitir enlaces de navegaciónHarris Health Acceso a la atención Elegibilidad del paciente

Elegibilidad del paciente

Harris Health es un sistema académico de atención médica enfocado en la comunidad, dedicado a mejorar la salud de las personas más necesitadas del condado de Harris mediante la administración de atención de calidad, coordinación de servicios y educación.

A pesar de que la asistencia médica no es gratuita en nuestras instalaciones, hay asistencia financiera para aquellos que cumplan con ciertos requisitos.

Según su ingreso familiar, usted puede calificar para recibir asistencia financiera. Para calificar a fin de recibir asistencia financiera, el ingreso familiar no debe superar el 150 % del índice federal de pobreza.

Se les pide a todos los pacientes de Harris Health que hagan un pago mínimo en el momento de su visita de clínica o hospital, excepto visitas de cuidado pediátricas y prenatales. Los honorarios de servicio no se aplican a pacientes en el Programa de servicios médicos para indigentes u otros planes de seguros. Los copagos de plan de seguros serán cobrados según las exigencias del plan.

¿Cómo solicito la asistencia?

Si tiene preguntas sobre la elegibilidad y sobre cómo solicitar, renovar o conocer el estado de su solicitud, llame al Centro de Llamadas de Elegibilidad al 713-566-6509. El Centro de Llamadas está disponible de lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m., y el cuarto viernes del mes de 8 a.m. a 2 p.m.

No se aplica ningún cargo por solicitar el programa de asistencia financiera de Harris Health. Si se le pide dinero para completar y aprobar su solicitud, no envíe dinero. Denuncie estos incidentes a la línea directa de cumplimiento de Harris Health al 844-565-0621. 


​​El Programa de Asistencia Financiera de Harris Health no es un plan de seguro médico. Harris Health no provee cobertura de seguro médico en el sistema de Intercambio de Mercado de Seguros Médicos Federal.

 

Para su comodidad, Harris Health le ofrece varias opciones para solicitar el Programa de Asistencia Financiera.

  1. Solicitar en línea
    a. Utilice uno de los siguientes navegadores web para completar la solicitud en línea: Google Chrome, Microsoft Edge o Safari.
    b. Si usted tiene un número de archivo médico de Harris Health System, téngalo a la mano. No se requiere un número de archivo médico de Harris Health System para completar la solicitud en línea.
    c. Haga clic en el siguiente enlace https://ola.veritysource.com/harris, donde encontrará la solicitud de asistencia financiera de Harris Health y las instrucciones para el proceso de solicitud.
    d. Complete todas las secciones de la solicitud y cargue los documentos de prueba.
    e. La solicitud en línea es solo para envíos electrónicos, utilizando el enlace anterior. No puede usarla para presentar una solicitud por correo postal ni depositarla en un buzón.
  2. Solicitar por correo
    a. Haga clic en su idioma preferido para abrir la solicitud (inglés, español o vietnamita). 
    b. Imprima la solicitud.
    c. Complete todas las secciones de la solicitud y adjunte los documentos de prueba.
    d. Envíe por correo su solicitud debidamente completada a:
    Programa de Asistencia Financiera de Harris Health
    P.O. Box 300488
    Houston, TX 77230

  3. Solicitud de elegibilidad para atención expedita/acelerada
    a. Usted debe pertenecer a una de las categorías descritas a continuación para presentar una solicitud en uno de los centros de salud mencionados anteriormente (en la sección Depósito en buzón)
    1) Pacientes dados de alta de los hospitales Ben Taub o Lyndon B. Johnson en los últimos 30 días y que necesitan una cita de seguimiento.
    2) Pacientes dados de alta de las salas de emergencia de los hospitales Ben Taub o Lyndon B. Johnson en los últimos 30 días y que necesitan una cita de seguimiento.
    3) Pacientes que se sometieron a un procedimiento quirúrgico programado en una instalación de Harris Health.
    4) Pacientes que necesitan programar o reprogramar una cita médica o un procedimiento que se llevará a cabo en menos de dos semanas en Harris Health.
    5) Pacientes que necesitan surtir o renovar una receta extendida por un miembro del personal médico de Harris Health.
    b. Haga clic en su idioma preferido para abrir la solicitud (inglés, español,vietnamita)
    c. Imprima la solicitud.
    d. Complete todas las secciones de la solicitud y adjunte los documentos comprobatorios.

  4. Entregas
    a. Haga clic en su idioma preferido para abrir la solicitud (inglés, español o vietnamita).
    b. Imprima la solicitud.
    c. Complete todas las secciones de la solicitud y adjunte los documentos de prueba.
    d. Puede depositar su solicitud debidamente completada y los documentos de prueba en el buzón de elegibilidad en la puerta principal de cada centro de salud en las siguientes ubicaciones.
    Ubicaciones de entrega
    DirecciónHorario de atención
    ​Acres Home Health Center 
    818 Ringold
    Houston, TX 77088 
    De lunes a viernes: de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
    (Fourth Thursday of the month, open 8 a.m.-11 a.m.)
    ​El Franco Lee Health Center 
    ​8901 Boone Road
    Houston, TX 77099 

    Lunes a viernes: De 8 a. m. a 5 p. m. 
    (Segundo miércoles del mes, atiende de las 8 a, m al mediodía)

    ​Martin Luther King Jr. Health Center
    ​3550 Swingle Road
    Houston, TX 77047 
    Lunes a viernes: 7 a. m. a 4 p. m. (Cuarto jueves del mes, atiende desde las 7 a. m. hasta el mediodía)
    ​Strawberry Health Center ​927 Shaw Ave
    Pasadena, TX 77506 
    Lunes a viernes: 7:30 a. m. a 5 p. m.
    (Tercer miércoles de cada mes, abre a las 7:30-11 a. m.)


PROCESO DE APELACIÓN
Si está en desacuerdo con la determinación de elegibilidad que aparece en la notificación de Harris Health System, complete un formulario de apelación (inglés, español o vietnamita) y envíelo por correo postal dentro de los 65 días calendario posteriores a la fecha de su notificación a la siguiente dirección:

Comité de Apelaciones de Elegibilidad
Harris Health System
P.O. Box 300488
Houston, TX 77230


¿Qué necesito?

Realice copias de los siguientes documentos y envíe dichas copias junto con su solicitud (se requiere esta información, los documentos y las firmas para los programas de Asistencia Financiera de Harris Health, el de Reemplazo de Medicamentos y para algunos subsidios federales).

El personal de Farmacia de Harris Health puede inscribirlo en los programas de asistencia al paciente a fin de que usted reciba medicamentos gratuitos de empresas farmacéuticas. Se le pedirá que firme el Formulario de autorización y consentimiento del MAP (Programa de Asistencia para Medicamentos) (formulario n.º 283233), que le permite a Harris Health compartir la información personal sobre su salud y firmar todos los formularios necesarios para que usted pueda recibir medicamentos gratuitos.

1. Identificación de usted y de su esposo o esposa

  • Acta de matrimonio/Declaración de impuestos IRS1040 si está casado
  • Declaración y registro de matrimonio informal si su unión es libre
  • Algún otro documento que verifique su matrimonio 

a. Si declara en su solicitud que su matrimonio es unión libre y tiene el formulario DSHS VS-180.1, este formulario será aceptado como prueba de matrimonio.
b. Si declara en su solicitud que su matrimonio es unión libre y no tiene el formulario DSHS VS-180.1, descargue, imprima y complete el formulario THHSC H1057. Este formulario debe ser firmado y fechado tanto por la esposa y como por el esposo.

Y necesita una copia de un comprobante con foto:
Licencia de conducir estatal, tarjeta de identificación estatal, credencial vigente de estudiante, credencial vigente de trabajo, pasaporte con fotografía, documentos de inmigración de EE. UU., tarjeta de identificación consular extranjera, carta de agencia, tarjeta enhanced+ de identificación con fotografía de biblioteca pública (vigente) o tarjeta de identificación con fotografía de National Electoral Institute (INE).

Si no tiene identificación con fotografía, usted necesita copia de dos comprobantes:
Certificado de nacimiento (las mujeres casadas pueden usar su certificado de nacimiento que muestre su nombre de soltera junto a una licencia de matrimonio o el certificado de nacimiento de su hijo en el que aparezca su nombre de soltera), licencia de matrimonio o Declaración y Registro de Matrimonio Informal, tarjeta de seguro social, otro documento federal que muestre su nombre y dirección en el condado de Harris, registros de hospital o de nacimiento, documentos o registros de adopción, tarjeta vigente de votante en el condado de Harris, talón vigente de cheque, tarjeta de Medicare o Medicaid.

2. Dirección con su nombre o el nombre de su esposo o esposa
Necesita una copia de un comprobante fechado dentro de los últimos 60 días:
Recibo de servicios; talón de cheque; registro escolar para niños menores de 18 años de edad; cupón de hipoteca; estado de cuenta de tarjetas de crédito; documentos de certificación o cheques de prestaciones de la Administración de Seguro Social o de la Texas Workforce Commission; documentos de certificación del SNAP (Programa de Asistencia Nutricional Complementaria) o formulario SNAP TF0001; carta de alguna agencia o carta de una agencia de Harris Health System; carta de Medicaid o Medicare; carta de una agencia reconocida de servicios sociales; correo de negocios; declaración de un proveedor con licencia para cuidado de niños; o formulario de verificación de residencia de Harris Health System (inglés, español o vietnamita) completado por una persona que no sea un familiar y que no viva en la misma casa.  

O

Necesita una copia de un comprobante fechado dentro del último año:
Acuerdo de renta, registro del departamento de vehículos motorizados, documento del impuesto inmobiliario, documentos del seguro de automóvil, registro de automóvil, tarjeta de votante en el Condado de Harris, versión impresa de la declaración de impuestos al IRS del año mas reciente.

3. Ingreso bruto de los pasados 30 días, de usted, su esposo o esposa e hijos mayores de 18 años que viven con usted. Como requisito nuevo para completar su proceso de elegibilidad de Harris Health System, cada miembro de su familia de 18 años o más debe firmar el formulario, con el propósito de obtener información de la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas. 
Ingresos en efectivo; dividendos y regalías; renta de inmuebles; pensión de alimentos; compensación de trabajadores; salarios militares y subsidios; talones vigentes de cheques; documentos de manutención de niños; declaración de impuestos vigente del IRS 1040/1040A (todas las páginas) si es un trabajador independiente; formulario de declaración de ingresos por trabajo independiente de Harris Health System (inglés, español o vietnamita) si no informó declaración de impuestos; formulario de verificación de salario de Harris Health System (inglés, español o vietnamita) (solo para salarios en efectivo y cheques personales); carta de adjudicación del Seguro Social; carta de adjudicación de retiro; carta o cheque de Administración de Veteranos; carta de agencia; ingresos en formulario SNAP TF0001; registro de prestaciones por desempleo o formulario de declaración de manutención de Harris Health System (inglés, español o vietnamita) si no tiene ingresos.

4. Prueba de cómo está usted relacionado/a con los hijos que viven con usted y que dependen de usted para su sustento:
Certificado de nacimiento, fe de bautismo, prueba de matricula escolar de tiempo completo para estudiantes de 18 a 26 años de edad, carta de adjudicación del Seguro Social Social con nombres de los dependientes, documentos escolares o documentos del seguro mostrando los nombres de padres e hijos, aplicaciones de Inmigration con los nombres de los dependientes, documentos del dictamen de divorcio o de manutención de niños, formulario “Popras” del bebé (Evaluacion de Riesgo Orientado a Problemas Perinatales), registro de datos del nacimiento o brazalete infantil de hospital de menos de 90 días, certificado de defunción de anteriores miembros del hogar, o Formulario “Office of Refugee Resettlement - Verification of Release (ORR UAC/R-1)” del Departamento de Salud y Servicios Humanos para niños extranjeros no acompañados.

5. Condición migratoria de usted, su esposo o esposa y todos sus hijos que dependen de usted para su sustento:
Debe mostrar documentos vigentes o vencidos de los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos.

6. Cobertura de atención de salud de usted, su esposo o su esposa y todos sus hijos que dependen de usted para su sustento:
Por favor, muestre pruebas vigentes de Medicaid, CHIP, CHIP Perinatal, Medicare o de seguro de salud.

7. Si tiene Medicare y es elegible para el Programa de Asistencia Financiera de Harris Health System:
Usted debe completar un formulario de recursos de Medicare (inglés, español o vietnamita) y mostrar evidencia de sus actuales recursos y obligaciones (todas las páginas de estados de cuenta bancarios, recibos de tarjetas de crédito, préstamos, etc.).

8. Debe rellenar documentos para programas como, entre otros, CHIP, CHIP Perinatal, Medicaid, Marketplace, TANF (Asistencia Temporal para Familias Necesitadas), SSI (Ingreso de Seguridad Complementaria) o prestaciones del Título V o del HTWP (Programa de Salud Femenina de Texas) si usted es elegible para estos programas.

Ubicaciones de entrega

 

Complete la solicitud y entréguela junto con las pruebas de verificación en una de las siguientes ubicaciones.  

Ubicaciones de entrega Dirección Horario de atención
​1. Acres Home Health Center  818 Ringold
Houston, TX 77088 
De lunes a viernes: de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
(Cuarto jueves del mes, abierto de 8:00 a. m. hasta el mediodía)
​2. El Franco Lee Health Center 
​8901 Boone Road
Houston, TX 77099 

Lunes a viernes: De 8 a. m. a 5 p. m. 
(Segundo miércoles del mes, atiende de las 8 a, m al mediodía)

3. Martin Luther King Jr. Health Center
​3550 Swingle Road
Houston, TX 77047 
Lunes a viernes: 7 a. m. a 4 p. m. (Cuarto jueves del mes, atiende desde las 7 a. m. hasta el mediodía)
​4. Strawberry Health Center  ​927 Shaw Ave Pasadena, TX 77506  Lunes a viernes: 7:30 a. m. a 5 p. m.
(Tercer miércoles de cada mes; abre de 7:30 a. m. a 11 a. m.)

​​

Política de elegibilidad

Calculadora de elegibilidad

Use esta herramienta para ver qué plan de descuento de Harris Health puede recibir.

Conteste las tres preguntas de abajo y, en el último espacio en blanco, anote el ingreso familiar total bruto mensual. El ingreso familiar total bruto es el dinero que ganan los miembros del hogar antes de que les hagan cualquier deducción.

Para saber cuál es el ingreso total bruto, si no le pagan por mes, haga lo siguiente:
• Si le pagan por semana: multiplique el ingreso bruto por 4.33.
• Si le pagan cada dos semanas: multiplique el ingreso bruto por 2.17.
• Si le pagan dos veces al mes: multiplique el ingreso bruto por 2.
• Si le pagan por año: divida el ingreso bruto entre 12.

Si tiene Medicare, debe completar un Formulario de activos de Medicare y mostrar prueba de sus recursos y responsabilidades actuales.


Por favor conteste.

Por favor conteste.

Por favor, elija la cantidad de miembros de la familia.

Por favor ingrese un número valido.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes para imprimir

¿Qué es el Programa de Asistencia Financiera de Harris Health?
El Programa de Asistencia Financiera de Harris Health está disponible para los residentes del condado de Harris cuyos ingresos familiares brutos, en relación con la cantidad de integrantes de la familia, están por debajo del 150 % del nivel federal de pobreza.  

¿El Programa de Asistencia Financiera de Harris Health es un seguro de salud?
No. El Programa de Asistencia Financiera de Harris Health no es un seguro de salud. Es un programa de asistencia financiera que se utiliza dentro de Harris Health System.

¿Quién es elegible para participar del Programa de Asistencia Financiera de Harris Health?  
Se determina que los residentes del condado de Harris son elegibles según los criterios de ingresos y residencia. Los solicitantes que sean potencialmente elegibles para programas como CHIP, CHIP Perinatal, Medicaid, Marketplace, TANF (Asistencia Temporal para Familias Necesitadas), SSI (Ingreso de Seguridad Complementaria), Título V o HTWP (Programa de Salud Femenina de Texas) deben presentar una solicitud para que el Programa de Asistencia Financiera se utilice como la opción final para el pago de servicios médicos.

¿Dónde puedo usar el Programa de Asistencia Financiera de Harris Health?
El Programa de Asistencia Financiera de Harris Health se puede utilizar en todas las instalaciones de Harris Health.  

¿Qué sucedió con el programa "Gold Card"?
El programa "Gold Card" ahora se llama Programa de Asistencia Financiera de Harris Health. Ya no se le emite una tarjeta, por lo tanto, aguarde los avisos que reciba con respecto a su elegibilidad.

¿Cómo puedo postularme para participar del Programa de Asistencia Financiera de Harris Health?
Existen varias opciones para solicitar formar parte del Programa de Asistencia Financiera de Harris Health presentando una solicitud de asistencia financiera a Harris Health junto con sus documentos de respaldo.
  1. Solicite en línea,
  2. por correo (P.O. Box 300488, Houston, TX 77230) o
  3. deposite su solicitud en el buzón de elegibilidad ubicado en la puerta principal de las instalaciones que aparecen en la pestaña "Punto de entrega".

¿Cómo completo la solicitud?

¿Dónde puedo encontrar formularios de elegibilidad específicos?
Puede encontrarlos en la pestaña "¿Qué necesito?". Los formularios también están disponibles en los puntos de entrega.

¿Se puede utilizar la solicitud de asistencia financiera para solicitar otros programas?
La solicitud no solo se utiliza para el Programa de Asistencia Financiera, sino para varias subvenciones estatales (Título V, Planificación Familiar de Texas y Epilepsia).

¿Por qué necesito completar todas las preguntas de la Solicitud de asistencia financiera de Harris Health?
Las preguntas de la solicitud son necesarias para determinar la elegibilidad para programas estatales y federales adicionales para los que pueda calificar.

¿Puedo solicitar el Programa de Asistencia Financiera de Harris Health si tengo seguro médico?
Sí. Si tiene otra cobertura de atención médica, puede que sea elegible para participar en el FAP (Programa de Asistencia Financiera) para recibir los servicios médicos proporcionados por Harris Health, pero que no están cubiertos por su plan de beneficios. Para calificar para dicha asistencia, la aseguradora debe tener un contrato con Harris Health y usted debe usar Harris Health para los servicios médicos. La asistencia financiera también puede aplicarse a deducibles, coseguros y copagos de otra cobertura de atención médica, según lo permitan las reglamentaciones federales de facturación y otros acuerdos con terceros pagadores. Seguro aceptado por Harris Health.

¿Se aplica un cargo por solicitar el Programa de Asistencia Financiera de Harris Health?
No se aplica ningún cargo por solicitar el Programa de Asistencia Financiera de Harris Health. Si se le pide dinero para rellenar y aprobar su solicitud, no lo envíe. Denuncie estos incidentes a la línea directa de cumplimiento de Harris Health al 844-565-0621.

Si tengo alguna pregunta sobre el Programa de Asistencia Financiera de Harris Health o el estado de mi solicitud, ¿hay un número de teléfono al que pueda llamar?
Si tiene preguntas sobre el Programa de Asistencia Financiera de Harris Health, llame al 713-566-6509 (de lunes a viernes, de 8 a. m. a 4 p. m.) para hablar con un miembro del equipo del Centro de llamadas de elegibilidad.

¿Cuánto tiempo tardará en procesarse mi solicitud?
Las solicitudes recibidas se procesan en un plazo de 14 días.

¿Qué debo hacer si no he recibido una respuesta después de 21 días de haber enviado mi solicitud y los documentos de respaldo?
Llame al Centro de llamadas de elegibilidad al 713-566-6509 para verificar el estado de su solicitud.

Recibí una notificación de estado de elegibilidad pendiente y he enviado los documentos solicitados. ¿Cuánto tiempo llevará confirmar mi elegibilidad?
La elegibilidad se confirmará dentro de los 7 días de la recepción.

¿Cómo sabré si fui aprobado para el Programa de Asistencia Financiera de Harris Health?
Recibirá avisos por correo que le informarán el resultado.

¿Qué debo pagar si estoy inscrito en el Programa de Asistencia Financiera?
Se le solicitará un copago nominal, pero no será requisito para recibir sus servicios.

¿Cuánto dura la inscripción en el Programa de Asistencia Financiera de Harris Health?
Los solicitantes que reúnen los requisitos para el Programa de Asistencia Financiera suelen estar inscritos durante un año, y deben volver a enviar una solicitud para renovarlo.

¿Recibiré un recordatorio de renovación?
Recibirá notificaciones por mensaje de texto y una carta a la última dirección proporcionada. Además, el personal de inscripción le enviará recordatorios cuando se registre para sus citas médicas.

¿Qué debo enviar para renovar mi elegibilidad?
Si el nombre, la dirección, el estado civil, el estado legal, la cantidad de integrantes de la familia o la cobertura de atención médica de un solicitante de renovación no han cambiado desde el vencimiento de su solicitud anterior, solo debe completar y presentar la solicitud junto con los ingresos brutos familiares de los últimos treinta (30) días. Los solicitantes de renovación con cobertura de Medicare también deberán completar un formulario de activos de Medicare y proporcionar una prueba de cualquier recurso y deuda/pasivo que figure en el formulario.

¿Qué debo hacer si necesito informar un cambio?
Llame al Centro de llamadas de elegibilidad al 713-566-6509 para informar el cambio y conversar sobre la necesidad de brindar información adicional. Todos los cambios que afecten su plan actual entrarán en vigencia el primer día del mes siguiente.

Si me mudé fuera del condado de Harris, ¿puedo continuar usando el Programa de Asistencia Financiera de Harris Health System?
No. Para calificar para nuestro Programa de Asistencia Financiera, usted debe residir en el condado de Harris. Siempre puede volver a presentar la solicitud si vuelve a mudarse al condado de Harris. 

Si tengo una emergencia, ¿cómo puedo obtener el Programa de Asistencia Financiera rápidamente?
Si pertenece a una de las siguientes categorías, llame a nuestro centro de llamadas de elegibilidad al 713-566-6509:
  1. Pacientes dados de alta de los hospitales Ben Taub o Lyndon B. Johnson en los últimos 30 días y que necesitan una cita de seguimiento.
  2. Pacientes dados de alta de las salas de emergencia de los hospitales Ben Taub o Lyndon B. Johnson en los últimos 30 días y que necesitan una cita de seguimiento.
  3. Pacientes con un procedimiento quirúrgico programado en una instalación de Harris Health.
  4. Pacientes que necesitan programar o reprogramar una cita médica o un procedimiento en Harris Health.
  5. Pacientes que necesitan surtir o renovar una receta extendida por un miembro del personal médico de Harris Health.
¿Qué significa el pago por cuenta propia?
Significa que el solicitante no cumple con los criterios de elegibilidad para participar del Programa de Asistencia Financiera. Los pacientes que pagan por cuenta propia tienen una escala diferente para el pago de los servicios y deben proporcionar el pago en el momento de recibir el servicio. Lista de servicios y pagos relacionados.

¿En qué plazo puedo volver a presentar una solicitud si pago por cuenta propia?
Si sus circunstancias han cambiado, puede volver a presentar una solicitud y proporcionar la documentación de respaldo para demostrar los cambios que está informando.  

¿Cómo sé si Harris Health acepta mi seguro?

¿Cómo programo una cita con un médico?
Comuníquese con el centro de citas para pacientes llamando al 713-526-4243.

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