Con las visitas por video, puede tener una conversación en persona en tiempo real con un proveedor certificado por la junta iniciando sesión en
MyHealth desde su computadora o usando la aplicación MyChart (descargar desde
App Store o
Google Play Store) desde su teléfono inteligente o tableta. Las visitas por video están disponibles para atención primaria, medicina familiar, medicina interna y pediatría, algunos servicios de atención especializada y salud mental/conductual.
Si necesita servicios de interpretación durante la visita por video, informe a su equipo de atención médica. Harris Health también ofrece servicios de interpretación por video. Si desea obtener más información, visite
Servicios de Interpretación.
No puede inscribirse en una cuenta de MyHealth por problemas técnicos. Queremos que reciba la atención que necesita. Por este motivo, su equipo médico le enviará un mensaje de texto o un correo electrónico, según su preferencia, con un enlace de visita por video. Inmediatamente después de que reciba el enlace de video, abra el enlace y siga las indicaciones para comenzar una visita de video con su proveedor. Si se le pide que dé acceso a su cámara/altavoz, acepte la solicitud para que pueda ver y escuchar al proveedor.
Prepárese para su visita por video
- Compruebe que su conexión a Internet por wifi o por teléfono celular funcione.
- Busque un lugar privado y tranquilo para su visita por video.
- Tenga una lista preparada para compartir con su médico sobre las condiciones preexistentes que usted tiene y los medicamentos que toma.
- Prepare su equipo médico diario, como un monitor de presión arterial, un monitor de azúcar en sangre (glucómetro), etc. El médico puede pedirle que se controle la presión arterial o el nivel de azúcar durante la visita por video.
- Anote los síntomas que tenga para analizarlos con el médico.
- Si tiene una cuenta de MyHealth. Complete el registro electrónico en MyHealth o en la aplicación MyChart al menos 20 minutos antes de la hora de su cita. Debe completar el registro electrónico para unirse a la visita por video.
- Si no tiene una cuenta de MyHealth. Nuestro equipo de registro se comunicará con usted en algún momento dentro de los 5 días anteriores a su visita por video programada; responda la llamada. Si no podemos comunicarse con usted, se reprogramará su visita por video.
Si tiene preguntas antes, durante o después de su visita por video, pregunte a su médico y/o a los miembros del equipo. Estamos aquí para ayudarlo.
Antes de finalizar la visita por video, asegúrese de comprender los próximos pasos (si corresponde). Debe tener una comprensión clara de su atención de seguimiento (si corresponde) y saber dónde y cómo obtener las recetas necesarias.
Con las visitas por video, usted puede tener una conversación cara a cara en tiempo real con un proveedor certificado por la junta utilizando su teléfono inteligente, tableta o computadora. Las visitas por video están disponibles para atención primaria, medicina familiar, medicina interna y pediatría, atención especializada y salud mental/conductual.