Mito: No soy experto en computación, así que no puedo participar en una visita por video.
Hecho: Si puede usar FaceTime en iPhone o tener una videollamada en Android con su familia y amigos, entonces probablemente pueda tener una visita por video con su proveedor. Todo lo que necesita es un teléfono inteligente, una tableta o una computadora con una cámara y un micrófono incorporados. Muchos pacientes descubren que con un teléfono inteligente o una tableta es más fácil moverse y mostrar al proveedor diferentes áreas del cuerpo.
Mito: No puedo hablar muy bien el inglés y no habrá un intérprete para ayudarme.
Hecho: Queremos asegurarnos de que se sienta cómodo y comprenda su plan de tratamiento durante la visita por video. Si necesita ayuda con el idioma, tendremos un intérprete disponible durante la visita por video para ayudarlo.
Mito: Mi proveedor no puede recetar medicamentos durante una visita por video.
Hecho: Basándose en su historial clínico y en el examen físico realizado a través de la visita por video, su proveedor puede recetarle medicamentos durante una visita por video. Su proveedor se asegurará de que no haya cambios en su historial clínico, alergias o medicamentos que esté tomando. Su proveedor enviará las recetas a la farmacia de su elección.
Mito: Hablar sobre información de salud personal en línea o por teléfono con mi médico no es seguro.
Hecho: Toda comunicación entre usted y los proveedores de Harris Health System se realiza a través de una conexión segura y cifrada. Harris Health se compromete a salvaguardar la información de salud protegida de nuestros pacientes de acuerdo con las leyes y regulaciones federales o estatales de privacidad y seguridad de la información.
Para proteger su privacidad en casa, busque un lugar privado para tener una visita por video sin interrupciones con su proveedor. Si hay alguien más en la habitación con usted, hágaselo saber a su proveedor para que pueda adaptar sus preguntas a la privacidad.
Mito: Mi proveedor no puede ofrecer el mismo nivel de atención en una visita por video.
Hecho: No hay duda de que reunirse con su proveedor de manera virtual es una experiencia diferente. Tenga la seguridad de que muchos problemas de salud menores y enfermedades crónicas pueden tratarse virtualmente con el mismo alto nivel de atención. Lo más importante es programar la visita por video tan pronto como tenga un problema médico. Su proveedor le ayudará a determinar el plan de tratamiento adecuado para usted.
Mito: Las visitas por video son mi única opción ahora debido a la pandemia de COVID-19.
Hecho: Los centros de salud y las clínicas de Harris Health System están abiertos. Llame a nuestro Centro de citas para pacientes si desea tener una cita en persona. Estamos trabajando para reducir el riesgo de exposición al coronavirus para los pacientes y el personal. Esto incluye revisiones de salud iniciales y control de temperatura antes de entrar a nuestra instalación, así como el uso de mascarillas y el cumplimiento de los requisitos de distanciamiento social durante su visita a la instalación.